北京自1月23日起对购买“四类药品 ”人员实施健康宝弹窗提示 ，要求7两小时内完成核酸检测 ，未检测者将触发弹窗影响出行及日常活动。
蒙脱石散不属于购买后健康宝会被弹窗的四类药 。根据北京市卫生健康委员会的规定，健康宝弹窗主要针对购买以下四类药品且未在7两小时内进行核酸检测的人员：第一类是退热药物 ，如布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚片等 ，这类药物用于缓解发热症状，而发热是新型冠状病毒感染的典型症状之一 。
购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行核酸检测 ，阴性结果后，弹窗会自动解除。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号 ，进入民意直通 ，弹窗纠错留言解码 。具体流程如下：第一步：先做核酸 。
签订承诺书后，居委会将协助您解除健康宝的弹窗提示。针对四类药购买人员的特别提示：如果您近期在药房购买过四类药（通常指退烧药 、止咳药 、抗病毒药和抗生素） ，并因此收到弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行核酸检测 。核酸检测结果为阴性后，弹窗会自动解除 。
北京健康宝5号弹窗可通过健康宝内设置功能解除 ，具体操作步骤如下：进入北京健康宝设置界面打开北京健康宝应用 ，在首页或个人中心区域找到设置选项并点击进入。选取账号与安全模块在设置界面中，找到账号与安全选项 ，点击进入账号管理页面。此步骤用于定位弹窗管理功能入口 。
北京健康宝5号弹窗可通过北京健康宝App内设置功能解除 ，具体操作如下：第一步：打开北京健康宝并进入设置启动北京健康宝App，在首页或个人中心找到【设置】选项并点击进入 。第二步：进入账号与安全界面在设置菜单中 ，选取【账号与安全】选项 ，此步骤用于管理账户相关权限及安全设置。
打开微信并搜索小程序：打开手机微信APP，在搜索栏输入“北京健康宝”，进入对应小程序 。进入弹窗公告页面：在小程序界面顶部找到“弹窗公告 ”一栏并点击 ，系统将跳转至相关页面 。查看解决方法并操作：跳转后页面会显示弹窗5的具体原因及消除方式 ，通常包括核酸检测、行程报备 、健康监测等要求。
北京健康宝弹窗的解除，主要需通过“北京12345 ”公众号申请 ，具体步骤如下：查询个人疫情相关信息：登录“国家政府服务平台”微信小程序 ，查询个人疫情相关信息，包括通信大数据行程卡 、同行密接人员自查、疫情风险等级查询 、核酸检测结果等信息 。查询后截图 ，并保存到手机相册备用 ，以便上传 。
北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345 ”官方微信的“民意直通 ”功能提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345 ” ，找到并点击官方微信公众号的“民意直通 ”选项 。
北京健康宝弹窗取消需根据不同弹窗提示采取相应措施 ，具体如下：弹窗提示“北京‘健康宝’暂不能确认您的防疫相关健康状态”原因：过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区 。解决办法：点击页面上的“继续 ” ，按照操作流程通过“通信大数据行程卡 ”进行14天内行程信息核验。
〖壹〗 、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求 ，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示 。 解决办法： 暂缓来京 。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店 、单位等报到 ，并按要求履行个人防疫义务。
〖贰〗 、配合风险排查：由社区、单位等部门进行风险排查 ，判断是否与疫情存在关联风险。若排查结果显示无关联风险，健康宝的“弹窗”状态将被解除 。注意解除限制：自行进行核酸检测不能自动解除弹窗3状态 ，必须通过上述报告和排查流程 。
〖叁〗 、弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统 。
〖肆〗 、如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的 ，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村 、酒店 、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村 、酒店等进行登记解除恢复绿码 。
〖伍〗 、弹窗提示“北京‘健康宝’暂不能确认您的防疫相关健康状态 ”原因：过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。解决办法：点击页面上的“继续 ”，按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验 。如果14天内无中高风险区驻留情况 ，健康宝将恢复绿码 。
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